Политика возврата

В связи с участившимися мошенничествами со стороны покупателей, мы изменили политику возврата.
1.Покупатель вправе вернуть или обменять товар в течении трёх дней после получения товара. Отправку товара оплачивает покупатель!
2.Денежные средства продавец отправляет после подтверждения отправки товара покупателем.(трек номер)
3.При форс мажорных обстоятельствах или при порче товара по вине доставки, условия возврата обговариваются в индивидуальном порядке.

Далее подробно:

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Дополнительные невозвратные товары:

Подарочные карты
Загружаемые программные продукты
Чтобы завершить возврат, нам требуется квитанция или подтверждение покупки.

Существуют определенные ситуации, когда предоставляется только частичное возмещение:
Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или отсутствует по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
Любой товар, возвращенный более чем через 3 дней после доставки
Возврат
Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо, чтобы уведомить вас о том, что мы получили ваш возвращенный товар. Мы также уведомим вас об одобрении или отклонении вашего возмещения.

Если вы одобрены, ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или исходному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Далее обратитесь в свой банк. Часто перед отправкой возмещения требуется некоторое время на обработку.

Если вы сделали все это, но до сих пор не получили возмещение, свяжитесь с нами по адресу tvk163@gmail.com

Продажа предметов.

Возврату подлежат только товары по обычной цене. Товары со скидкой не подлежат возврату.

Обмены
Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо на {tvk163@gmail.com} и отправьте свой товар на: физический адрес, который мы предоставим вам в письме.

Доставка
Чтобы вернуть свой продукт, вы должны отправить его по почте: {физический адрес} за свой счёт!

Вы будете нести ответственность за оплату ваших собственных расходов по доставке для возврата вашего товара. Стоимость доставки не возвращается. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы ваш обмененный товар был доставлен к вам, может варьироваться.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете рассмотреть возможность использования отслеживаемой службы доставки или приобретения страховки доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Нужна помощь?
Свяжитесь с нами по адресу {tvk163@gmail.com} по вопросам, связанным с возмещением и возвратом.